適用範圍（第1條）

1. 1.本飯店與入住旅客（指使用本飯店客房之所有顧客）之間簽訂的住宿合約及其相關合約（含休息等使用相關合約，以下統稱「住宿」與「住宿合約」），應依據本條款，本條款中未規定事項應依據法律法規等（法令或根據法令制定之規定，以下同） 或一般已確立之習慣為準。
2. 2.本飯店在不違反法令等及習慣之範圍內接受協議時，無論前項規定如何，應以該協議為優先。

訂房 (第2條)

1. 1. 希望與本飯店訂房者，請提供本飯店以下事項。
   1. ⑴ 住宿者姓名
   2. ⑵ 住宿日期及預定抵達時間
   3. ⑶ 住宿費（原則上依附表1之基本住宿費為準）
   4. ⑷ 其他本飯店認為必要之事項
2. 2. 住宿旅客於住宿中，若超過前項第2款之住宿日期後提出繼續住宿請求，本飯店將於其提出申請之時間點，以新的訂房進行處理。

成立住宿合約等 (第3條)

1. 1. 住宿合約於本飯店允諾前條之訂房時即告成立。但若經證明本飯店並無允諾時，則不在此限。
2. 2. 根據前項規定訂立住宿合約，以住宿期間的住宿費用為限，在本飯店所指定日期之前，住宿旅客應支付本飯店所規定之訂金。
3. 3. 訂金將優先抵扣住宿旅客最終應支付的住宿費用，如果發生適用第 7 條及第 19 條規定的情況時，依照違約金、損害賠償金的順序抵扣，如有剩餘金額，則再依第 13 條規定， 於支付住宿費用時歸還。
4. 4.住宿旅客未依第 2 項規定，於本飯店所指定日期前支付訂金時，住宿合約將失去其效力。但僅限於本飯店曾告知住宿旅客訂金之付款期限。

無須支付訂金的協議 (第4條)

1. 1. 不論前條第2項之規定為何，在住宿合約成立後，本飯店可能依照協議，接受無需預先支付該項訂金。
2. 2. 承諾訂房時，若本飯店未依據前條第2項要求支付訂金以及未指定訂金支付期限時，則視為接受前項協議辦理。

請協助設施的對預防感染措施 (第5條)

本飯店可對預定住宿者，根據旅館行業法（1948年法律第138號）第4條之2第1項規定有權利要求協助。

拒絕簽訂住宿合約 (第6條之1)

本飯店可能於下列情況下，不接受住宿合約之簽訂。但，本項規定並不表示本飯店會在非旅館行業法第5條記載之情況下拒絕房客住宿。

1. ⑴ 訂房未依照本條款辦理時。
2. ⑵ 因客滿而無空房時。
3. ⑶ 認為欲住宿者在住宿方面，有違反法令規定或公序良俗行為之慮時。
4. ⑷ 欲住宿者，被確認為有以下a至c的事由時：
5. 　　a 暴力團員不當行為防止法（1991年法律第77號）第2條第2號規定之暴力團（以下稱「暴力團」） 、同法第2條第6號規定之暴力團員（以下稱「暴力團員」） 、暴力團準成員或暴力團關係人等反社會勢力
6. 　　b 由暴力團或暴力團員掌管事業活動之法人等團體
7. 　　c 幹部當中有符合暴力團員者之法人
8. ⑸ 欲住宿者做出嚴重造成其他房客困擾之言行舉止時。
9. ⑹ 欲住宿者為旅館業法第4條之2第1項第2號規定之特定傳染病患者等（以下稱「特定傳染病患者等」） 時。
10. ⑺ 欲住宿者對本飯店或本飯店員工從事暴力要求行為，抑或提出之要求超出合理負擔範圍時。 （欲住宿者根據推動消除以身心障礙為理由之歧視相關法律（2013年法律第65號，以下稱「身心障礙者歧視消除法」） 第7條第2項或第8條第2項規定要求排除社會隔閡之情況除外）。
11. ⑻ 欲住宿者反覆向本飯店提出旅館業法施行規則第5條之6規定之實施上伴隨之負擔過重，可能嚴重妨礙本飯店為其他房客提供住宿相關服務之要求時。
12. ⑼ 因於天然災害、設施故障等不得已之事由，無法提供住宿旅客住宿時。
13. ⑽ 認定從事暴行、傷害、脅迫、恐嚇、威逼之不當要求及類似於此之行為時。

拒絕簽訂住宿合約之說明 (第6條之2)

本飯店根據前條規定，不接受住宿合約之簽訂時，欲住宿者可以請本飯店說明該理由。

住宿旅客之合約解除權 (第7條)

1. 1. 住宿旅客可向本飯店提出解除住宿合約。
2. 2. 住宿旅客因本身因素或可歸責於己之事由，解除全部或部分住宿合約時(本飯店根據第 3條第 2 項之規定指定訂金之支付日期，要求支付訂金的情況下，住宿旅客於支付前解除住宿合約時除外)，本飯店將依照附表2記載規定收取違約金。但，若本飯店接受第4條第1項協議時，則只限本飯店曾於接受該協議時告知住宿旅客，解除住宿合約時住宿旅客需承擔支付違約金之義務。
3. 3. 住宿旅客未聯絡之情況下，住宿當日晚上8點（有事先說明預定抵達時間時，則從該時間開始二小時後之時間）仍未抵達且未聯絡時，本飯店將視情況視同房客已解除該住宿合約處理。

本飯店解除合約權 (第8條之1)

1. 1.以下情況時，本飯店將視情況解除住宿合約。但，本項規定並不表示本飯店會在非旅館行業法第5條記載之情況下拒絕房客住宿。
   1. ⑴ 認為住宿旅客在住宿方面可能會有違反使用規則、法令規定或公序良俗之行為時，或認為已有上述行為時。
   2. ⑵ 認為住宿上提出暴力要求、或要求超過合理範圍之負擔時。客，被確認為有以下a至c的事由時：
   3. 　　a 出發日期及預定出發時間
   4. 　　b 其它本飯店認為必要之事項
   5. 　　c 幹部當中有符合暴力團員者之法人
   6. ⑶ 房客做出嚴重造成其他房客困擾之言行舉止時。
   7. ⑷ 其他本飯店認為必要之事項
   8. ⑸ 住宿上提出暴力要求、或要求超過合理範圍之負擔時。（住宿旅客根據身心障礙者歧視消除法第7條第2項或第8條第2項規定，要求排除社會隔閡時除外）。
   9. ⑹ 住宿旅客反覆向本飯店提出旅館行業法施行規則第5條之6規定之實施上伴隨之負擔過重，可能嚴重妨礙本飯店為其他房客提供住宿相關服務之要求時。
   10. ⑺ 由於天然災害等不可抗力之事由，無法提供住宿旅客住宿時。
   11. ⑻ 在客房內床上吸菸、對消防設備等惡作劇、及未遵守其他本飯店訂定使用規則之禁止事項（僅限於預防火災上所必要者）。
   12. ⑼ 認定從事暴行、傷害、脅迫、恐嚇、威逼之不當要求及類似於此之行為時
2. 2. 本飯店依據前項規定解除住宿合約時，不收取住宿旅客尚未接受住宿服務等之費用。

簽訂住宿合約解除之說明(第8條之2)

本飯店根據前條規定解除住宿合約之簽訂時，住宿旅客可以請本飯店說明該理由。

客房使用時間(第9條)

1. 住宿旅客應在住宿當天於本飯店櫃檯處登記以下事項。
   1. ⑴ 住宿旅客之姓名、地址及聯絡方式
   2. ⑵ 於日本國內無住所之外籍人士，應提供國籍與護照號碼
   3. ⑶ 出發日期、預定出發時間
2. 2. 住宿旅客欲以旅行支票、住宿券、信用卡等可取代現金之方式支付第13條規定之費用時，應事先於進行前項登記時出示 。

客房使用時間 (第10條)

1. 1. 住宿旅客可使用本飯店客房之時間為下午3點至翌日中午12點止。但連續住宿時， 除到達日和出發日外，可全天使用。此外，雖然下午3點起可使用客房，但有時可能會因客房整理等因素，不得已須請房客稍作等候。
2. 2. 無論前項規定為何，超過退房時間時，本飯店將收取規定之追加費用。費用會依房型與延長時間而異，敬請洽詢櫃檯。
3. 3. 如遇不得已之必要情況時，可能臨時變更第1項規定之時間。此情況時，將透過適當方法通知。

遵守使用用規則 (第11條)

住宿旅客在本飯店內應遵守本飯店訂定並公告於飯店內之使用規則。

營業時間 (第12條)

本飯店主要設施等之營業時間標示說明於各處設施。此外，如遇不得已之必要情況時，可能臨時變更。此情況時，將透過適當方法通知。

費用之支付 (第13條)

1. 1. 住宿旅客應支付之住宿費等明細，如附表1所示。
2. 2. 前項住宿費用請住宿旅客在出發時或本飯店要求時，以貨幣（僅限日圓）或本飯店認可的接受之旅行支票、住宿券、信用卡等取代貨幣之方式在櫃檯支付。但，發生特別事由時，則將另行斟酌。
3. 3. 本飯店向住宿旅客提供客房，且客房已可供使用後，住宿旅客未如期入住的情況下，仍 會收取住宿費用。

本飯店之責任 (第14條)

1. 1. 本飯店在履行住宿合約及其相關合約時，或因不履行合約而造成住宿旅客損失時，將賠償該損失。但，僅限起因於可歸責於本飯店之事由時。
2. 2.本飯店投保旅館賠償責任險，以因應萬一發生火災等事故。

無法提供已成立訂單客房時之處理 (第15條)

1. 1. 本飯店在無法向住宿旅客提供已成立訂單之客房時，經取得住宿旅客諒解，盡可能以同等條件介紹其他住宿設施。
2. 2. 本飯店在無法介紹其他住宿設施時，應向住宿旅客支付本飯店所另外訂定之相當於違約金之補償費，並將該補償費充作損害賠償金額，不受前項規定拘束。但無法提供客房之 事由非可歸責本飯店時，不支付補償費。

寄存物品等之處理 (第16條)

1. 1. 住宿旅客寄放於櫃檯之物品或現金及貴重物品如，若發生滅失、毀損等損害時，除其為不可抗力導致外，本飯店賠償該損害。但是，如本飯店要求住宿旅客明確告知現金及貴重物品之種類及價值，但住宿旅客未遵行即寄存時，本飯店之損失賠償上限為10萬日圓。
2. 2. 住宿旅客帶進本飯店內但未寄存於櫃檯之物品或現金及貴重物品，若因本飯店之故意或過失而發生滅失、毀損等損害，本飯店賠償該損害。但對於住宿旅客未事先明確告知種 類及價值之物品，除本飯店有故意或重大過失外，本飯店之損失賠償上限為 10萬日圓。

保管住宿旅客之隨身行李或攜帶物品 (第17條)

1. 1.住宿旅客行李在入住前已先行送達本飯店時，若送達前已取得本飯店同意，則本飯店將負起責任妥善保管，並於房客至櫃檯辦理入住時交付。
2. 2.住宿旅客辦理退房後，將行李或攜帶物品遺忘於本飯店時，原則上本飯店會等待持有者主動聯絡通知，再徵詢其指示。持有者未聯絡及指示時，自發現起經過1個月後（食品、香菸、雜誌等則為發現隔天）將予以報廢。
3. 3.關於住宿旅客行李或攜帶物品之本飯店保管責任，如為第1項之情況時，依前條第1項規定為準，如為前項之情況時，則依同條第2項規定為準。

停車責任 (第18條)

住宿旅客使用本飯店之停車場時，無論是否寄存車輛鑰匙，本飯店僅出借場所，並不承擔管理車輛管理之責任。但在管理停車場時，因本飯店之故意或過失而發生損害時，我們將賠償損害。

住宿旅客之責任 (第 19 條)

因住宿旅客之故意或過失而使本飯店蒙受損害時，該住宿旅客應賠償本飯店該損害。

免責事項 (第20條)

於本飯店內使用電腦通訊時，一切責任由顧客自行承擔。使用電腦通訊期間，因系統故障等原因而中斷服務時，無論其結果導致使用者蒙承任何損害，本飯店概不負責。此外，使用電腦通訊時，若本飯店判斷該用法不恰當，並因此導致本飯店及第三人蒙受損害時，使用者應賠償該損害。

個人資訊之處理 (第21條)

本飯店將依據公告於官網等之「隱私權政策」，適當處理住宿旅客提供之個人資訊。

準據法與管轄 (第22條)

本條款衍生之一切相關紛爭，將於管轄本飯店所在地之日本法院，依據日本法令之解釋解決。

優先語言 (第23條)

本條款以日文及各語言（英文、繁體中文）擬成，若條款與翻譯不一致或有所出入時，一律以日文為優先。

附錄1　住宿費計算方式

（第2條第1項第3號及第13條第1項相關）

	細項
房客應支付總金額	住宿費	①基本住宿費（房價（及房價+早餐等餐飲費）） ②服務費（①ｘ10%）
	追加費用	③追加餐飲（已包含於①中者除外）及其他使用費 ④服務費（③ｘ10%）
	稅金	a.消費稅 b.住宿稅（預定自2026年6月起適用）

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附件2　違約金

違約金（第3條第3項及第7條第2項相關）

接獲解約通知日		未入住	當天	前一天	7天前	14天前	30天前	45天前
一般	15人以下	100 %	100 %	80 %	20 %	10 %	-	-
團體	16人-69人	100 %	100 %	80 %	40 %	20 %	10 %	-
	70人以上	100 %	100 %	100 %	80 %	40 %	20 %	10 %

（註）　1. %為違約金對基本住宿費之比率。
2. 縮短合約天數時，無論縮短幾天，均將收取1天（首日）違約金。
3. 接獲解除部分團客（16人以上）之合約申請時，相當於住宿10天前（在該日期之後接獲申請時，則為接獲申請日）之住宿人數10%（如有尾數則無條件進位）的人數，不收取違約金。